Ogni creazione MISUTERI è disegnata in Italia e sviluppata sotto la nostra direzione creativa.

Collaboriamo con laboratori selezionati per la loro attenzione al dettaglio e la capacità di tradurre l’estetica MISUTERI in forma tangibile.

Ogni pezzo è controllato internamente prima della distribuzione.

No. La maggior parte delle capsule MISUTERI è prodotta in quantità limitate e non viene ristampata una volta esaurita. Alcuni articoli selezionati appartengono alla linea Permanent, una collezione continua che può essere ristoccata nel tempo secondo disponibilità.

Tutte le nuove release e i restock vengono comunicati esclusivamente tramite i nostri canali ufficiali e la newsletter MISUTERI. Iscriversi significa entrare nel nucleo del nostro culto — ricevere aggiornamenti, accessi anticipati e contenuti inediti.

MISUTERI è un linguaggio sensoriale totale. Ogni creazione — che sia tessuto, metallo, suono o profumo — nasce come parte dello stesso ecosistema. Non produciamo oggetti: costruiamo esperienze pensate per risuonare con chi le indossa e le ascolta.

Sì. Ogni brano è composto o prodotto per MISUTERI da artisti selezionati. La musica è parte integrante della nostra identità — una voce invisibile che accompagna il brand in ogni forma.

Solo su misuterimilano.com. È l’unico spazio ufficiale in cui vengono rilasciate le capsule e le collezioni permanenti MISUTERI.

Sì. Spediamo in tutto il mondo con partner logistici selezionati. Ogni ordine è preparato manualmente dal nostro team e confezionato con la stessa cura con cui viene concepito ogni prodotto.

Le richieste di reso possono essere effettuate entro 14 giorni dalla consegna,
contattando support@misuterimilano.com, nel rispetto delle condizioni previste dai nostri Termini e Condizioni.

Clienti UE
Ai sensi della normativa europea applicabile, i clienti residenti nell’Unione Europea possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

Gli articoli devono essere restituiti inutilizzati, non indossati oltre la semplice prova, non lavati né alterati, completi di confezione originale, cartellini ed eventuali accessori.

Non vengono effettuati cambi taglia. Per acquistare una taglia diversa, sarà possibile restituire l’articolo idoneo al reso, ottenere il relativo rimborso ed effettuare un nuovo ordine.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

I clienti UE beneficiano inoltre della garanzia legale di conformità di 24 mesi per eventuali difetti di conformità del prodotto.

Clienti Extra-UE (inclusi gli Stati Uniti)
Gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea sono considerati vendite definitive e non possono essere restituiti né cambiati, salvo nel caso in cui il prodotto presenti un difetto di conformità oppure sia stato consegnato un articolo errato.

Articoli non idonei al reso
Ai sensi della normativa vigente, non possono essere restituiti gli articoli realizzati su misura o personalizzati, i prodotti realizzati su richiesta del cliente e gli articoli espressamente indicati come non restituibili nei casi consentiti dalla legge.

I prodotti destinati al piercing o al contatto diretto con la pelle (ad esempio orecchini), venduti in confezione sigillata, non sono restituibili una volta aperti, per motivi igienici. I gioielli non venduti in confezione sigillata, come gli anelli, restano restituibili secondo le condizioni standard.

Prima del completamento dell’ordine, si raccomanda di consultare attentamente le misure riportate nella sezione Sizing di ciascun prodotto, al fine di individuare la taglia più idonea.

Ogni capo va trattato come un oggetto di culto. Segui le istruzioni riportate sull’etichetta e conservalo lontano da luce diretta o umidità. Ogni segno del tempo racconta la tua presenza all’interno del mondo MISUTERI.

Per qualsiasi informazione o supporto, scrivi a contact@misuterimilano.com. Ogni messaggio viene letto con attenzione — non da sistemi automatici, ma da persone che condividono la stessa visione.